Comment adopter ?
Conditions Générales d’Adoption
¤ Commande et Paiement de votre ours
Pour adopter l’un de mes ours, il suffit de me contacter à cette adresse : doriane.schapman@laposte.net et de m’adresser votre demande en copiant ce formulaire :
FORMULAIRE DE COMMANDE
| Nom Name | |
| Prénom Firstname | |
| Adresse de livraison Shipping address | |
| N° de téléphone Telephone number | |
| Ours désiré Teddy bear wanted | |
| Mode de paiement Payment |
A réception du formulaire, je vous communiquerai le montant total de votre commande avec les frais de port, ainsi que l’adresse où envoyer votre paiement. J’accepte les paiements par chèque et Paypal .
International buyers : Paypal only.
Attention : si vous choisissez de payer par Paypal, des frais (3,4 % du montant de la commande) seront appliqués, correspondant à la commission retenue par Paypal.
La commande sera validée dès réception du paiement. Pour les paiements par chèque, la commande est réservée pendant 7 jours. Au delà de ce délai, à défaut de réception du chèque, celle-ci sera annulée. La commande sera traitée après réception et validation de votre chèque.
¤ Paiement en plusieurs fois (Layaway)
J’accepte les paiements en plusieurs fois. Pour cela, il suffit d’envoyer un acompte correspondant à 1/2 ou 1/3 du prix de l’ours pour le réserver. Votre ours vous sera alors envoyé à réception de la totalité du paiement de la commande. Toutefois, si au-delà du délai d’un mois le paiement suivant ne nous parvenait pas, votre commande serait annulée et l’acompte conservé.
¤ Livraison
Votre ours vous sera adressé par Colissimo (http://www.coliposte.fr) recommandé avec accusé de réception. Les frais de port varieront en fonction du poids de l’ours et du taux de recommandation (R2 ou R3). Le numéro de tracking du colis vous sera communiqué après envoi afin de vous permettre de suivre l’avancement de votre colis.
International buyers : Bears are sent via Colissimo International* in a registered and insured parcel. I give you the tracking number as soon as the parcel is shipped. You can expect the parcel to arrive within 15 days, but as the parcel can be hold by the customs, it can take longer to arrive.
A réception, pensez à vérifier l’état de votre colis et l’état de votre commande. S’ils sont endommagés, il vous appartient de refuser le colis et d’émettre des réserves sur le bordereau de livraison.
¤ Délai de rétractation
Conformément au Code de la consommation (art. L.121-16 et suivants), vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception de votre colis pour retourner votre commande si celle-ci ne vous convenait pas, et en demander le remboursement. L’ours devra être retourné dans son état neuf d’origine avec tous ses accessoires, et les frais de retour en recommandé resteront à votre charge.
¤ Avertissements
Les ours The Little Bear Factory sont des ours de collection ne répondant pas aux normes de sécurité et ne sont pas destinés aux enfants. The Little Bear Factory décline donc toute responsabilité en cas de non respect de cet avertissement.
Enfin, malgré tout le soin apporté à leur confection, j’insiste sur le fait que mes ours sont réalisés entièrement à la main et qu’à ce titre ils peuvent présenter quelques imperfections.
A tout moment, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant.
